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市精神病防治院加大对病案室工作投入,积极为患者服务

发布时间:2016-09-06 11:52:08  点击:   来源:   打印本页

    市精神病防治院开展党的群众路线教育实践活动以来,积极征求群众意见,深入查摆医院在“四风”方面,尤其是对患者服务方面存在的突出问题,并立查立改。
    该院由于服务对象的特殊性,病人几十年的病历妥善保管在病案室,病人需要时可去查阅或复印。由于近年医疗保险、劳动能力鉴定等方面的需要,索要病历者越来越多。这也使病案室工作量猛增,病案室人手少,工作量大,一些索要病历的病陪人要排队等候。医院党的群众路线教育实践活动领导小组收集到这条意见后,医院领导班组高度重视,决心加大病案室投入,彻底改变患者不方便的问题。主要措施:一是投资20余万元更新了病案存储设备,原来的木质橱柜全部换成一体式的金属橱柜,既方便病历存储,又方便查找;二是投资5万余元更新了电脑、复印机等查询和复制设备,提高了工作效率;三是增加工作人员,用于对病历进行质控和管理,并为患者提供专门服务。通过以上措施,使该院病历资料工作效率得到很大提高,患者满意度进一步提高,党的群众路线教育实践活动显现成效。 袁明华 杨杨

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